Conditions générales Tactic Carp

Courriel : info@tacticcarp.com

Site Web : www.tacticcarp.com

Article 1 - Définitions

1. Tactic Carp : Tactic Fishing BV, établie à Tilburg, numéro de chambre de commerce 90862295. 2. Client : la personne avec laquelle Tactic Carp a conclu un accord.
3. Parties : Tactic Carp et le Client ensemble.
4. Consommateur : un Client qui est également un particulier et qui agit en tant que personne privée.

 

Article 2 - Applicabilité

  1. Ces conditions s'appliquent à tous les devis, offres, travaux, commandes, accords et livraisons de services ou de produits par ou au nom de Tactic Carp.
  2. Tactic Carp et le Client ne peuvent déroger à ces conditions que si cela a été convenu par écrit.
  3. Tactic Carp et le Client excluent expressément l'applicabilité des conditions générales du Client ou d'autres.

Article 3 – Tarifs

  1. Tactic Carp utilise des prix en euros, TVA comprise et hors tous autres frais tels que frais de dossier ou de port, sauf accord contraire écrit.
  2. Tactic Carp peut à tout moment modifier les prix de ses services et produits sur son site Internet et dans d'autres communications.
  3. Les augmentations des prix de revient des produits ou parties de ceux-ci, que Tactic Carp n'aurait pas pu prévoir au moment de la présentation de l'offre ou de la conclusion du contrat, peuvent donner lieu à des

    hausses de prix.

  4. Le consommateur a le droit de résilier un contrat en raison d'une augmentation de prix mentionnée au paragraphe 3, à moins que l'augmentation ne résulte d'une réglementation légale.

 

Article 4 – Echantillons et modèles

1. Lorsque le Client a reçu un échantillon ou un modèle d'un produit, il ne peut en tirer aucun droit autre que celui d'indiquer la nature du produit, à moins qu'il n'ait été convenu par écrit que les produits à livrer avec L'échantillon ou le modèle correspond.

Article 5 – Paiements et délais de paiement

  1. Tactic Carp peut exiger un acompte pouvant aller jusqu'à 50% du montant convenu lors de la conclusion du contrat.
  2. Le Client doit effectuer un paiement ultérieur dans les 7 jours suivant la livraison.
  3. Les conditions de paiement utilisées par Tactic Carp sont des conditions de paiement strictes. Cela signifie que si le Client n'a pas payé le montant convenu au plus tard le dernier jour du délai de paiement, il est automatiquement en défaut.

    et est en défaut, sans que Tactic Carp ait à adresser un rappel ou une mise en demeure au Client.

  4. Tactic Carp pourra subordonner la livraison à un paiement immédiat ou exiger une caution du montant total des prestations ou des produits.

 

Article 6 – Droit de réclamation

  1. En cas de défaut du Client, Tactic Carp pourra invoquer le droit de recouvrement à l'égard des produits impayés livrés au Client.
  2. Tactic Carp exerce son droit de recouvrement au moyen d'une communication écrite ou électronique au Client.
  1. Dès que le Client a été informé du droit de récupération invoqué, le Client doit immédiatement restituer les produits concernés à Tactic Carp, sauf accord écrit contraire.
  2. Le Client prend en charge les frais de récupération ou de retour des produits visés au paragraphe 3.

 

Article 7 – Droit de rétractation

  1. Un consommateur peut annuler un achat en ligne dans les 14 jours suivant l'achat sans donner de motif. Ce droit de rétractation ne s'applique pas lorsque : le produit a été utilisé
    c'est un produit qui peut se gâter rapidement, comme la nourriture ou les fleurs
    c'est un produit qui a été fabriqué sur mesure ou adapté spécialement pour le consommateur
    il s'agit d'un produit qui ne peut être retourné pour des raisons d'hygiène, comme des sous-vêtements ou des maillots de bain, le sceau n'est pas intact, lorsqu'il s'agit de supports de données à contenu numérique, tels que des DVD ou des CD, le produit ou le service est un hébergement, un voyage, un activité de restauration, de transport, concerne une mission de restauration ou une forme d'activité de loisir
    le produit est un magazine ou un journal distinct
    le consommateur a renoncé à son droit de rétractation
  2. Le délai de réflexion de 14 jours visé au paragraphe 1 commence :
    le lendemain de la réception par le consommateur du dernier produit ou partie d'une commande, dès que le consommateur a confirmé qu'il achètera du contenu numérique via Internet
  3. Le consommateur peut faire usage de son délai de réflexion en envoyant un email avec cet objet à info@tacticcarp.com, éventuellement en utilisant le formulaire de rétractation disponible sur le site Internet de Tactic Carp, www.tacticcarp.com.
  4. Le consommateur doit retourner le produit à Tactic Carp dans un délai de 14 jours après avoir communiqué son droit de rétractation, faute de quoi son droit de rétractation deviendra caduc.

 

Article 8 – Remboursement des frais de livraison

  1. Si le consommateur a révoqué son achat à temps et a renvoyé la commande complète à Tactic Carp à temps, Tactic Carp remboursera tous les frais d'expédition payés par le consommateur au consommateur dans les 14 jours suivant la réception de la commande entièrement retournée à temps.
  2. Les frais de livraison ne seront pris en charge par Tactic Carp qu'en cas de retour de la totalité de la commande.

 

Article 9 – Remboursement des frais de retour

1. Si le consommateur invoque son droit de rétractation et renvoie l'intégralité de la commande à temps, le Client paiera les frais.

 

Article 10 – Droit de rétention

  1. Tactic Carp peut exercer son droit de rétention et dans ce cas conserver les produits du Client jusqu'à ce que le Client ait payé toutes les factures impayées de Tactic Carp, à moins que le Client n'ait fourni une garantie suffisante pour ces frais.
  2. Le droit de rétention s'applique également sur la base d'accords antérieurs en vertu desquels le client doit encore verser de l'argent à Tactic Carp.
  3. Tactic Carp n'est pas responsable de tout dommage que le Client subirait du fait de l'usage de son droit de rétention.

 

Article 11 – Réserve de propriété

  1. Tactic Carp reste propriétaire de tous les produits livrés jusqu'à ce que le Client ait payé toutes les factures impayées de Tactic Carp relatives à un accord sous-jacent, y compris les réclamations pour non-respect.
  2. Jusqu'au moment indiqué au paragraphe 1, Tactic Carp peut exercer sa réserve de propriété et reprendre la marchandise.
  3. Avant le transfert de propriété au Client, celui-ci ne peut pas mettre en gage, vendre, céder ou grever les produits de toute autre manière.
  4. Si Tactic Carp fait usage de sa réserve de propriété, le contrat sera résilié et Tactic Carp pourra exiger du client des dommages et intérêts, du manque à gagner et des intérêts.

 

Article 12 – Livraison

  1. La livraison a lieu jusqu'à épuisement des stocks.
  2. La livraison a lieu à Tactic Carp, sauf accord contraire.
  3. La livraison des produits commandés en ligne a lieu à l'adresse indiquée par le Client.
  4. Si le Client ne paie pas les sommes convenues ou ne les paie pas à temps, Tactic Carp pourra suspendre ses obligations jusqu'au paiement du Client.
  5. En cas de retard de paiement, il existe une défaillance du créancier, de sorte que le Client ne peut pas s'opposer à Tactic Carp pour retard de livraison.

Article 13 – Délai de livraison

  1. Les délais de livraison du Tactic Carp sont indicatifs. Si la livraison est effectuée plus tard, le client ne peut en tirer aucun droit, sauf accord écrit contraire.
  2. Le délai de livraison commence lorsque le Client a entièrement terminé le processus de commande et a reçu la confirmation de Tactic Carp.
  3. Le Client ne recevra aucune indemnisation et ne pourra pas résilier le contrat si Tactic Carp livre plus tard que convenu. Le client peut résilier le contrat si cela a été convenu par écrit ou si Tactic Carp ne peut pas livrer dans les 14 jours, après avoir été informé par écrit ou si le client et Tactic Carp en ont convenu autrement.

 

Article 14 - Livraison effective

1. Le Client doit s'assurer que la livraison effective des produits commandés peut avoir lieu à temps. Article 15 – Frais de transport

1. Le Client paie les frais de transport, sauf accord écrit contraire entre le Client et Tactic Carp. Article 16 – Emballage et expédition

  1. Si l'emballage d'un produit livré est ouvert ou endommagé, le Client devra en faire constater le transporteur avant la réception du produit. Si le Client ne le fait pas, il ne pourra tenir Tactic Carp responsable d’un quelconque dommage.
  2. Si le Client organise lui-même le transport d'un produit, il devra signaler tout dommage visible sur les produits ou l'emballage à Tactic Carp avant le transport. Si le Client ne le fait pas, il ne pourra tenir Tactic Carp responsable d’un quelconque dommage.

 

Article 17 – Garde

  1. Si le Client n'accepte les produits commandés qu'après la date de livraison convenue, le risque d'une éventuelle perte de qualité incombe entièrement au Client.
  2. Les éventuels frais supplémentaires résultant d'un achat prématuré ou tardif des produits seront entièrement à la charge du Client.

 

Article 18 - Garantie

  1. La garantie sur les produits s'applique uniquement aux défauts causés par un défaut de fabrication ou de construction ou des matériaux défectueux.
  2. La garantie ne s'applique pas :
    - en cas d'usure normale
    - pour les dommages causés par des accidents
    - pour les dommages causés par des modifications apportées au produit
    - pour les dommages dus à une négligence ou à une mauvaise utilisation de la part du Client
    - lorsque la cause du défaut ne peut être clairement déterminée
  3. Les risques de perte, d'endommagement ou de vol des produits faisant l'objet d'un accord entre les parties sont transférés au Client au moment où ils sont légalement et/ou effectivement livrés, ou du moins passent sous le contrôle du Client ou d'un tiers. tiers qui reçoit le produit pour le compte du Client.

 

Article 19 - Échange

  1. Le Client peut échanger un article acheté. Les conditions suivantes s'appliquent : l'échange a lieu dans les 14 jours suivant l'achat, le Client pouvant présenter la facture originale
    le produit est retourné dans son emballage d'origine et avec l'étiquette de prix d'origine attachée et le produit n'a pas encore été utilisé
  2. Les articles en promotion, les produits périssables, les articles sur mesure ou les articles spécialement adaptés au Client et les produits sur mesure ne peuvent pas être échangés.

 

Article 20 – Indemnité

1. Le Client garantit Tactic Carp contre toute réclamation de tiers liée aux produits et/ou services fournis par Tactic Carp.

 

Article 21 - Réclamations

  1. Le Client doit examiner un produit ou un service fourni par Tactic Carp le plus rapidement possible pour déceler d'éventuels défauts.
  2. Si un produit ou un service livré ne répond pas à ce que le Client pourrait raisonnablement attendre, le Client doit en informer Tactic Carp dans un délai d'un mois après avoir constaté le défaut.
  3. Le consommateur doit en informer Tactic Carp dans les 2 mois suivant la découverte du manquement.
  4. Le Client fournit une description aussi détaillée que possible du manquement, afin que Tactic Carp puisse y répondre de manière appropriée.
  5. Le Client doit démontrer que la réclamation concerne un accord entre le Client et Tactic Carp.
  6. Si une réclamation concerne des travaux en cours, le Client ne peut exiger que Tactic Carp effectue d'autres travaux que ceux convenus.

 

Article 22 – Mise en demeure

1. Le Client doit informer par écrit Tactic Carp de toute mise en demeure.
2. Il appartient au Client de veiller à ce que sa mise en demeure parvienne effectivement à temps à Tactic Carp.

 

Article 23 – Responsabilité du Client

1. Lorsque Tactic Carp conclut un accord avec plusieurs Clients, chacun d'eux est solidairement responsable du respect des accords de cet accord.

 

Article 24 – Responsabilité Tactic Carp

  1. Tactic Carp n'est responsable des dommages subis par le Client que lorsque ces dommages sont causés intentionnellement ou par imprudence délibérée.
  2. Si Tactic Carp est responsable des dommages, cela ne s'applique qu'aux dommages directs liés à l'exécution d'un contrat sous-jacent.
  3. Tactic Carp n'est pas responsable des dommages indirects, tels que les dommages consécutifs, le manque à gagner ou les dommages causés à des tiers.
  4. Si Tactic Carp est responsable, cette responsabilité est limitée au montant payé par une police d'assurance responsabilité civile (professionnelle) fermée. Si aucune assurance n'a été souscrite ou qu'aucun montant de dommage n'est payé, la responsabilité est limitée à (une partie du) montant de la facture auquel la responsabilité se rapporte.
  5. Toutes les images, photos, couleurs, dessins, descriptions présentes sur le site Internet ou dans un catalogue sont données à titre indicatif et ne peuvent donner lieu à aucune indemnisation, dissolution ou suspension.

 

Article 25 – Délai d'expiration

1. Tout droit du Client à une indemnisation de la part de Tactic Carp expire 12 mois après l'événement dont découle directement ou indirectement la responsabilité. Cela n'exclut pas les dispositions de l'article 6:89 du Code civil néerlandais.

 

Article 26 – Dissolution

  1. Le Client peut résilier le contrat si Tactic Carp ne remplit pas ses obligations de manière imputable, à moins que ce manquement ne justifie pas la résiliation en raison de sa nature particulière ou de son importance mineure.
  2. Si l'exécution des obligations par Tactic Carp est encore possible, la dissolution ne peut avoir lieu qu'après la mise en demeure de Tactic Carp.
  3. Tactic Carp peut résilier le contrat avec le Client si le Client ne remplit pas pleinement ou dans les délais ses obligations en vertu du contrat, ou lorsque Tactic Carp a pris connaissance de circonstances qui lui donnent de bonnes raisons de supposer que le Client ne remplira pas ses obligations.

 

Article 27 – Force majeure

  1. Outre l'article 6:75 du Code civil néerlandais, un manquement de Tactic Carp par le Client ne peut être imputé à Tactic Carp en cas de force majeure.
  2. La situation de force majeure visée au paragraphe 1 comprend également :
    - un état d'urgence tel qu'une guerre civile ou une catastrophe naturelle
    - inexécution ou force majeure des fournisseurs, livreurs ou autres - perturbations d'électricité, d'électricité, internet, informatique ou télécom
    - virus informatiques
    - grèves
    - les mesures gouvernementales
    - problèmes de transports
    - mauvaises conditions météorologiques
    - les arrêts de travail
  3. Si une situation de force majeure survient à la suite de laquelle Tactic Carp ne peut remplir une ou plusieurs obligations envers le Client, ces obligations seront suspendues jusqu'à ce que Tactic Carp puisse les remplir.
  4. A partir du moment où une situation de force majeure a duré au moins 30 jours calendaires, tant le Client que Tactic Carp peuvent résilier le contrat en tout ou en partie par écrit.
  5. Tactic Carp n'est pas tenu de verser une indemnité au Client en cas de force majeure, même si Tactic Carp en bénéficie.

 

Article 28 - Modifications de l'accord

1. S'il est nécessaire de modifier un accord conclu pour son exécution, le Client et Tactic Carp peuvent adapter l'accord.

 

Article 29 - Modifications des conditions générales

  1. Tactic Carp peut modifier les présentes conditions générales.
  2. Tactic Carp peut toujours apporter des modifications d'importance mineure.
  3. Tactic Carp discutera autant que possible à l’avance des changements majeurs avec le Client.
  4. Un consommateur peut résilier le contrat sous-jacent en cas de modification majeure des conditions générales.

 

Article 30 – Cession des droits

  1. Le Client ne peut transférer aucun droit en vertu d'un accord avec Tactic Carp à des tiers sans l'autorisation écrite de Tactic Carp.
  2. Cette disposition s'applique en tant que clause ayant effet sur le droit immobilier au sens de l'article 3:83, paragraphe 2 du Code civil néerlandais.

 

Article 31 - Conséquences de nullité ou d'annulation

  1. Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales s'avèrent nulles ou annulables, cela n'affectera pas les autres dispositions des présentes conditions générales.
  2. Une disposition nulle ou annulable sera alors remplacée par une disposition se rapprochant le plus de ce que Tactic Carp avait en tête lors de l'élaboration des conditions sur ce point.

 

Article 32 – Loi applicable et tribunal compétent

  1. Le droit néerlandais s'applique aux présentes conditions générales et à tout accord sous-jacent entre le client et Tactic Carp.
  2. Le tribunal de l'arrondissement du siège social de Tactic Carp est seul compétent pour connaître de tout litige opposant le Client à Tactic Carp, sauf disposition contraire de la loi.

 

 

 

 

Préparé le 30 janvier 2024.